Ứng dụng ViettelPay (Ví điện tử Viettel) được xem là ngân hàng số của người Việt nhằm cung cấp các giải pháp toàn diện cho một ngân hàng số tới tay người sử dụng mà không mất cước phí (phí duy trì dịch vụ, phí chuyển khoản...) hỗ trợ thanh toán nhanh chóng với các hóa đơn trên điện thoại. Nếu khi dùng ứng dụng mà bạn không nhận được mã OTP ViettelPay? hãy cùng sim số hcm tham khảo bài viết dưới đây nha!

1. Các tiện ích khi dùng VIETTELPAY

- Hoàn tiền từ 5% -20% khi thanh toán hóa đơn tiêu dùng hay nạp tiền điện thoại di động.

- Chuyển tiền không giới hạn đến các ngân hàng khác 24/7 và hoàn toàn miễn phí.

- Thanh toán các dịch vụ tiện ích khác như: vay tiêu dùng, vay trả góp, mua sắm online, đóng tiền phí sinh hoạt....

-  Bảo mật nhiều lớp tạo nên bảo mật hoàn toàn khi thanh toán.

- Rất nhiều chương trình khuyến mãi diễn ra thường xuyên.

2. Các nguyên nhân không nhận được mã otp viettelpay

One Time Password (OTP) là mật khẩu chỉ dùng một lần duy nhất khi giao dịch trên điện thoại di động và được xem sự bảo mật  2 lớp trong các giao dịch, tạo ra tính an toàn và bảo mật khi bạn thanh toán online cũng như các dịch vụ khác.

Vậy nên, mã OTP đóng vai trò rất quan trọng khi bạn chọn giao dịch thanh toán online. Nếu như giao dịch mà bạn không nhận được mã OTP thì giao dịch đó không thành công. Vậy các nguyên nhân không nhận được mã OTP của ViettelPay thường do:

➤ Do sim không có sóng, hư hỏng thẻ sim

➤ Do vô tình ấn vào chặn không nhận tin nhắn đến.

➤ Điện thoại đã bị đầy tin nhắn hay bộ nhớ đầy nên có tin nhắn mới bạn không nhận được.

➤ Do nhà mạng nâng cấp hệ thống nên dịch vụ không dùng được.

3. Hướng dẫn bạn cách khắc phục khi không nhận được mã OTP viettelpay

*  Sim không có sóng, hư hỏng thẻ sim hay Điện thoại đã bị đầy tin nhắn hay bộ nhớ đầy nên có tin nhắn mới bạn không nhận được.

Cách xử lý tốt nhất bạn nên tắt nguồn máy điện thoại của bạn sau đó mở lên để cập nhật sóng lại. Nếu khi bạn tắt/ bật mà vẫn không có sóng thì bạn nên lắp sim vào máy khác để kiểm tra lỗi do sim điện thoại hay do sim điện thoại.

Do sim thì bạn nên đến các trung tâm, điểm giao dịch viettel để cấp lại sim khác để bạn có thể sử dụng được dịch vụ. nếu dó máy điện thoại thì bạn kiểm tra xem bạn có bấm nhầm vào chặn tin nhắn người nhận không nếu có thì bạn nên mở ra ( tin nhắn > cài đặt tin nhắn > chặn mở tin nhắn đến). Nếu bạn đã thử 2 cách trên vấn không được bạn nên kiểm tra bộ nhớ tin nhắn có bị đầy không, nếu đầy bạn nên xóa bớt tin nhắn hiện có hay dọn dẹp lại điện thoại để có bộ nhớ nhiều để tin nhắn về.

* Khi nhà mạng nâng cấp hệ thống nên dịch vụ không dùng được

khi mọi người xung quanh cùng bị tình trạng giống vậy thì có thể do lỗi hệ thống (nhiều người dùng sử dụng dẫn đến nghẽn dẫn đến lỗi hệ thống, nhà mạng nâng cấp hệ thống để dịch vụ được tốt hơn..) với trường hợp này cách tốt nhất bạn để thử dịch vụ lại sau hay bạn có thể gọi lên tổng đài nhà mạng để các bạn điện thoại viên kiểm tra và cho bạn câu trả lời nhanh nhất.

Sim điện thoại Không nhận được mã otp viettelpay do viettel gửi: nguyên nhân và khắc phục trên đây. Simsohcm hy vọng đã giúp bạn tìm ra nguyên nhân và khắc phục thành công nhanh nhất.